Política de privacidade.

Quem trata os seus dados

Think Lab, empresa de marketing e tecnologia com sede em Belo Horizonte, Brasil. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, fale com [email protected].

Quais dados coletamos

• Dados que você envia no formulário: nome, WhatsApp, e-mail quando informado, empresa, faixa de faturamento, o serviço de interesse e o texto que você escrever.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita, identificadores de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), gclid do Google e fbclid da Meta, além de endereço IP e informações do navegador.
• Cookies e armazenamento local: os essenciais, que fazem o site funcionar, e os de medição, que só são gravados depois do seu aceite no banner.

Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e apresentar proposta. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, artigo 7º, inciso V, da LGPD.
• Medir a origem das visitas e o desempenho dos anúncios. Base legal: consentimento, artigo 7º, inciso I, recolhido no banner e revogável a qualquer momento.
• Segurança do site e prevenção a fraude. Base legal: legítimo interesse, artigo 7º, inciso IX.

Com quem compartilhamos

Com a Cloudflare, que hospeda o site; com o nosso CRM próprio, onde o seu contato fica registrado; com o WhatsApp, quando a conversa continua por lá; e, caso você aceite os cookies de medição, com Google e Meta, para medição de anúncios. Não vendemos dados pessoais.

Transferência internacional

Google, Meta, Cloudflare e WhatsApp podem processar dados fora do Brasil. A transferência acontece com as salvaguardas contratuais oferecidas por esses fornecedores.

Por quanto tempo guardamos

Contatos comerciais ficam no CRM por até cinco anos após o último contato. Dados de medição seguem o prazo padrão das ferramentas, de até catorze meses. Você pode pedir a exclusão antes disso.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir anonimização, bloqueio ou exclusão, solicitar a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até quinze dias.

Cookies de medição

Você pode mudar a sua escolha quando quiser. A decisão fica gravada no seu navegador, com a data e a versão desta política.